{"id":874,"date":"2025-03-31T10:47:54","date_gmt":"2025-03-31T10:47:54","guid":{"rendered":"https:\/\/zen-box.pro\/?page_id=874"},"modified":"2025-10-15T11:01:07","modified_gmt":"2025-10-15T11:01:07","slug":"statut","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zen-box.pro\/ro\/statut\/","title":{"rendered":"Statut"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Statut<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

Termeni \u0219i condi\u021bii ZENBOX PRO<\/h1>\n\n\n\n

Aceste Regulamente definesc termenii de cump\u0103rare, instalare, garan\u021bie, return\u0103ri \u0219i reguli de r\u0103spundere pentru dispozitiv. ZENBOX PRO<\/strong>, disponibil pentru cump\u0103rare prin intermediul site-ului web zen-box.pro<\/strong>. Regulamentele au fost redactate \u00een limba polonez\u0103, \u00eentr-o form\u0103 formal\u0103, \u021bin\u00e2nd cont de dispozi\u021biile legale aplicabile, \u00een special de dispozi\u021biile care protejeaz\u0103 drepturile consumatorilor. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u021bi cu aten\u021bie Regulamentul \u00eenainte de a cump\u0103ra dispozitivul ZENBOX PRO.<\/p>\n\n\n\n

1. Conditii de achizitie si instalare<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • Achizi\u021bionarea dispozitivului:<\/strong> Achizi\u021bionarea ZENBOX PRO are loc prin intermediul site-ului zen-box.pro, ceea ce echivaleaz\u0103 cu \u00eencheierea unui contract de v\u00e2nzare \u00eentre Cump\u0103r\u0103tor \u0219i V\u00e2nz\u0103tor (operatorul magazinului online Zen-Box). Dup\u0103 plasarea comenzii \u0219i efectuarea pl\u0103\u021bii, V\u00e2nz\u0103torul confirm\u0103 acceptarea comenzii pentru executare. V\u00e2nz\u0103torul livreaz\u0103 dispozitivul la adresa specificat\u0103 sau \u00eel pune la dispozi\u021bie pentru instalare \u00een conformitate cu op\u021biunea de instalare selectat\u0103.<\/li>\n\n\n\n
  • Modalit\u0103\u021bi de instalare a dispozitivului:<\/strong> Cump\u0103r\u0103torul are dou\u0103 op\u021biuni din care s\u0103 aleag\u0103 atunci c\u00e2nd instaleaz\u0103 dispozitivul ZENBOX PRO:
    a) Autoinstalare<\/strong> \u2013 Cump\u0103r\u0103torul poate instala singur dispozitivul. V\u00e2nz\u0103torul ofer\u0103 instruc\u021biuni detaliate de asamblare \u0219i utilizare \u00eempreun\u0103 cu dispozitivul. Cump\u0103r\u0103torul este obligat s\u0103 efectueze montajul strict \u00een conformitate cu instruc\u021biunile. V\u00e2nz\u0103torul nu este responsabil pentru nicio deteriorare a dispozitivului sau vehiculului rezultat\u0103 din autoinstalarea incorect\u0103.
    b) Instalarea de c\u0103tre un instalator autorizat<\/strong> \u2013 Cump\u0103r\u0103torul poate utiliza serviciile unei re\u021bele certificate de instalatori care coopereaz\u0103 cu V\u00e2nz\u0103torul. \u00cen func\u021bie de loca\u021bia Cump\u0103r\u0103torului, serviciul de instalare va fi efectuat de una dintre cele trei companii partenere desemnate (de exemplu, compania X, Y sau Z). Informa\u021bii detaliate despre instalatorul atribuit \u0219i detaliile de contact vor fi furnizate Cump\u0103r\u0103torului dup\u0103 plasarea comenzii. Acord de servicii de instalare<\/strong> se incheie direct intre Cumparator si firma de instalare selectata - asta inseamna ca responsabila pentru instalare si eventualele defecte ale acesteia este aceasta firma. V\u00e2nz\u0103torul ac\u021bioneaz\u0103 doar ca intermediar \u00een punerea \u00een leg\u0103tur\u0103 a Cump\u0103r\u0103torului cu un instalator certificat \u0219i nu este responsabil pentru cursul sau rezultatul serviciului de instalare furnizat de un partener extern.<\/li>\n\n\n\n
  • Colectarea \u0219i pornirea dispozitivului:<\/strong> Dup\u0103 livrarea dispozitivului (\u0219i posibila instalare de c\u0103tre instalator), Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 verifice dac\u0103 produsul este complet \u0219i nedeteriorat. \u00cen cazul oric\u0103rei deterior\u0103ri ap\u0103rute \u00een timpul transportului sau a articolelor lips\u0103, Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 contacteze imediat V\u00e2nz\u0103torul. Dispozitivul ZENBOX PRO trebuie utilizat numai \u00een vehicule \u0219i \u00een conformitate cu instruc\u021biunile de utilizare. Orice \u00eencercare de a modifica singur dispozitivul este interzis\u0103 \u0219i poate duce la pierderea garan\u021biei \u0219i a r\u0103spunderii pentru orice daune cauzate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    2. Condi\u021bii de garan\u021bie<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Perioada de garantie:<\/strong> ZENBOX PRO este acoperit de o garan\u021bie pentru o perioad\u0103 de 24 de luni<\/strong> (2 ani) de la data livr\u0103rii dispozitivului c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor (adic\u0103 de la data primirii expedierii cu dispozitivul sau de la data instal\u0103rii dispozitivului - \u00een func\u021bie de evenimentul care are loc primul). Este posibil\u0103 prelungirea perioadei de garan\u021bie cu o perioad\u0103 suplimentar\u0103 (de exemplu, cu 1, 2 sau 3 ani) \u00een condi\u021bii convenite individual cu V\u00e2nz\u0103torul - \u00eentr-un astfel de caz, termenii garan\u021biei extinse vor fi specifica\u021bi \u00eentr-un document sau anex\u0103 separat\u0103.<\/li>\n\n\n\n
    • Domeniul garan\u021biei:<\/strong> Garan\u021bia acoper\u0103 defectele de fabrica\u021bie ale dispozitivului \u0219i defec\u021biunile rezultate din cauze inerente dispozitivului ZENBOX PRO, dezv\u0103luite \u00een timpul utiliz\u0103rii corecte. \u00cen perioada de garan\u021bie, V\u00e2nz\u0103torul (sau o entitate autorizat\u0103 de V\u00e2nz\u0103tor, de exemplu produc\u0103torul dispozitivului) se oblig\u0103 s\u0103 repare sau s\u0103 \u00eenlocuiasc\u0103 dispozitivul cu unul f\u0103r\u0103 defecte, \u00een mod gratuit, dac\u0103 astfel de defecte sunt raportate \u00een conformitate cu procedura de reclama\u021bie. Garan\u021bia este valabil\u0103 pe teritoriul Republicii Polone. Eventualele repara\u021bii \u00een garan\u021bie vor fi efectuate \u00een cel mai scurt timp, dar nu mai mult de 14 zile lucr\u0103toare de la data livr\u0103rii echipamentului defecte la punctul de service (acest termen poate fi prelungit \u00een cazuri justificate, despre care Cump\u0103r\u0103torul va fi informat).<\/li>\n\n\n\n
    • Excluderi de garantie:<\/strong> Garan\u021bia nu acoper\u0103 daunele sau defecte ale dispozitivului care rezult\u0103 din alte circumstan\u021be dec\u00e2t defectele inerente produsului v\u00e2ndut. \u00cen special, garan\u021bia nu acoper\u0103 defectele rezultate din:
      • Instalare necorespunz\u0103toare<\/strong> dispozitiv (inclusiv instalarea contrar\u0103 instruc\u021biunilor de utilizare sau efectuat\u0103 de personal neacreditat).<\/li>
      • Utilizare necorespunz\u0103toare<\/strong> sau utilizarea dispozitivului \u00een alte scopuri dec\u00e2t cele pentru care a fost destinat (de exemplu, utilizarea \u00eentr-un mod neprev\u0103zut de produc\u0103tor, \u00een vehicule care nu sunt incluse \u00een lista de compatibilitate sau interferen\u021b\u0103 cu dispozitivul).<\/li>
      • Modific\u0103ri sau repara\u021bii f\u0103cute singur<\/strong> realizate de persoane neautorizate. Deschiderea carcasei dispozitivului, modificarea sistemului electric al vehiculului dincolo de instruc\u021biunile de asamblare sau efectuarea altor interven\u021bii vor anula garan\u021bia.<\/li>
      • Deterior\u0103ri mecanice sau externe<\/strong> factori din afara controlului V\u00e2nz\u0103torului (cum ar fi inunda\u021bii de lichide, incendiu, accident rutier, supratensiuni \u00een instala\u021bia vehiculului, for\u021b\u0103 major\u0103 etc.).<\/li>
      • Uzur\u0103 natural\u0103<\/strong> componente care se uzeaz\u0103 \u00een timpul utiliz\u0103rii normale a dispozitivului.<\/li><\/ul>Dac\u0103 survine oricare dintre circumstan\u021bele de mai sus, excluz\u00e2nd r\u0103spunderea de garan\u021bie, V\u00e2nz\u0103torul are dreptul de a refuza repararea sau \u00eenlocuirea gratuit\u0103 a dispozitivului. Drepturile de garan\u021bie nu exclud, limiteaz\u0103 sau suspend\u0103 drepturile Cump\u0103r\u0103torului care decurg din prevederile privind garan\u021bia pentru defecte ale articolului v\u00e2ndut (dac\u0103 este cazul).<\/li>\n\n\n\n
      • Procedura de reclamatii:<\/strong> \u00cen cazul unui defect acoperit de garan\u021bie, Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 depun\u0103 imediat (nu mai t\u00e2rziu de 14 zile de la sesizarea defectului) o pl\u00e2ngere v\u00e2nz\u0103torului. Reclama\u021bia trebuie depus\u0103 \u00een scris sau electronic (e-mail) la datele de contact ale V\u00e2nz\u0103torului indicate \u00een prezentul Regulament, descriind defectul identificat \u0219i circumstan\u021bele apari\u021biei acestuia. V\u00e2nz\u0103torul v\u0103 poate cere s\u0103 livra\u021bi dispozitivul la un centru de service sau punct desemnat pentru a verifica defectul. Costurile asociate cu trimiterea dispozitivului \u00eenapoi pentru repara\u021bii \u00een garan\u021bie sunt suportate de V\u00e2nz\u0103tor dac\u0103 reclama\u021bia este considerat\u0103 justificat\u0103 (adic\u0103 defectul este acoperit de garan\u021bie). \u00cen cazul \u00een care reclama\u021bia este acceptat\u0103, V\u00e2nz\u0103torul va repara dispozitivul sau \u00eel va \u00eenlocui cu unul nou \u0219i \u00eel va trimite \u00eenapoi Cump\u0103r\u0103torului pe cheltuiala sa. \u00cen cazul \u00een care reclama\u021bia este respins\u0103 (de exemplu, se stabile\u0219te c\u0103 prejudiciul nu este acoperit de garan\u021bie), V\u00e2nz\u0103torul va informa Cump\u0103r\u0103torul despre acest lucru, justific\u00e2nd refuzul, iar dac\u0103 este necesar, va returna dispozitivul pe cheltuiala Cump\u0103r\u0103torului sau, cu acordul Cump\u0103r\u0103torului, poate efectua o repara\u021bie pl\u0103tit\u0103 \u00een condi\u021bii separate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        3. Politica de returnare<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        • Dreptul de retragere (returnarea dispozitivului):<\/strong> Cump\u0103r\u0103torul care este consumator are dreptul de a se retrage din contractul de v\u00e2nzare ZENBOX PRO \u00eencheiat la distan\u021b\u0103, f\u0103r\u0103 a indica niciun motiv, \u00een termen 14 zile<\/strong> de la data primirii dispozitivului. V\u00e2nz\u0103torul extinde \u00een mod voluntar acest drept oferind programul \u201eSatisfac\u021bie garantat\u0103 sau banii \u00eenapoi\u201d, \u00een baza c\u0103ruia Cump\u0103r\u0103torul se poate retrage din contract \u00een termen de 30 de zile<\/strong> de la data instal\u0103rii dispozitivului (sau dac\u0103 dispozitivul nu a fost instalat de o re\u021bea de instalatori \u2013 de la data livr\u0103rii dispozitivului). Pute\u021bi profita de perioada extins\u0103 de returnare de 30 de zile, cu condi\u021bia s\u0103 \u00eendeplini\u021bi toate cerin\u021bele descrise mai jos. Dreptul la rambursare nu este disponibil pentru un Cump\u0103r\u0103tor care nu este un consumator \u00een sensul legii, cu excep\u021bia cazului \u00een care p\u0103r\u021bile convin altfel.<\/li>\n\n\n\n
        • Condi\u021bii de acceptare a returului:<\/strong> Dispozitivul returnat trebuie s\u0103 fie \u00een stare nemodificat\u0103, adic\u0103 s\u0103 nu prezinte urme de utilizare care s\u0103 dep\u0103\u0219easc\u0103 domeniul normal de testare a produsului. Cump\u0103r\u0103torul ar trebui s\u0103 returneze dispozitivul la ambalaj original<\/strong>, cu un set complet de accesorii primite, cabluri, instructiuni si dovada de cumparare (chitanta sau factura). Este permis\u0103 dezambalarea \u0219i instalarea cu grij\u0103 a dispozitivului \u00een vehicul pentru a verifica func\u021bionarea acestuia, totu\u0219i, \u00een cazul retragerii din contract, Cump\u0103r\u0103torul este obligat s\u0103 readuc\u0103 dispozitivul \u00een starea ini\u021bial\u0103 \u0219i s\u0103-l securizeze corespunz\u0103tor pe durata transportului de retur. Dac\u0103 dispozitivul a fost instalat de c\u0103tre un instalator autorizat, Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 permit\u0103 demontarea dispozitivului \u00eenainte de a-l returna (se recomand\u0103 s\u0103 face\u021bi acest lucru la un punct de instalare autorizat). Orice deteriorare a dispozitivului sau vehiculului rezultat\u0103 din dezmembrarea de c\u0103tre persoane neautorizate va fi suportat\u0103 de Cump\u0103r\u0103tor. V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a refuza returnarea sau de a reduce cuantumul ramburs\u0103rii dac\u0103 constat\u0103 c\u0103 dispozitivul a fost deteriorat din vina Cump\u0103r\u0103torului sau este incomplet.<\/li>\n\n\n\n
        • Procedura de retragere:<\/strong> Pentru exercitarea dreptului de retur, Cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 depun\u0103 V\u00e2nz\u0103torului o declara\u021bie f\u0103r\u0103 echivoc de retragere din contract \u00eenainte de expirarea perioadei aplicabile (14 sau 30 de zile, dup\u0103 caz). Aceast\u0103 declara\u021bie poate fi trimis\u0103 \u00een scris la adresa sediului social al V\u00e2nz\u0103torului sau electronic la adresa de e-mail furnizat\u0103 pentru contact. V\u00e2nz\u0103torul va confirma imediat primirea declara\u021biei de retragere (dac\u0103 aceasta a fost trimis\u0103 prin e-mail \u2013 prin trimiterea unui mesaj de r\u0103spuns). Atunci Cump\u0103r\u0103torul este obligat s\u0103 returneze dispozitivul V\u00e2nz\u0103torului \u2013 acesta trebuie trimis la adresa de depozit sau birou indicat\u0103 de V\u00e2nz\u0103tor. Costul return\u0103rii m\u0103rfurilor<\/strong> \u00een cazul retragerii din contract (retur), costurile sunt \u00een general suportate de Cump\u0103r\u0103tor, cu excep\u021bia cazului \u00een care reglement\u0103ri separate prev\u0103d altfel sau V\u00e2nz\u0103torul este de acord s\u0103 acopere aceste costuri. Se recomand\u0103 asigurarea transportului de retur \u00eempotriva pierderii sau deteriorarii \u00een timpul transportului.<\/li>\n\n\n\n
        • Rambursarea pl\u0103\u021bii:<\/strong> \u00cen cazul retragerii efective din contract, se consider\u0103 c\u0103 contractul nu a fost \u00eencheiat, iar p\u0103r\u021bile \u00ee\u0219i returneaz\u0103 reciproc orice beneficii primite. V\u00e2nz\u0103torul va rambursa pre\u021bul pl\u0103tit pentru dispozitiv (\u0219i costurile de livrare c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor, dac\u0103 exist\u0103) \u00een termen de cel mult 14 zile de la data primirii declara\u021biei de retragere din contract. V\u00e2nz\u0103torul poate re\u021bine rambursarea p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd dispozitivul este primit \u00eenapoi sau Cump\u0103r\u0103torul ofer\u0103 dovada c\u0103 \u00eel trimite \u00eenapoi, \u00een func\u021bie de evenimentul care are loc primul. Rambursarea se va face folosind aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 folosit\u0103 de Cump\u0103r\u0103tor \u00een tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care Cump\u0103r\u0103torul este de acord \u00een mod expres cu o alt\u0103 form\u0103 de rambursare. \u00cen cazul \u00een care plata dispozitivului a fost decontat\u0103 direct \u00eentre Cump\u0103r\u0103tor \u0219i un instalator certificat (de exemplu, ca parte a unui serviciu de asamblare), este posibil ca detaliile de decontare a ramburs\u0103rii pentru serviciul de instalare s\u0103 fie convenite cu compania de instalare relevant\u0103, \u00een conformitate cu termenii unui contract de service separat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          4. R\u0103spunderea pentru defecte \u0219i limit\u0103ri func\u021bionale<\/h2>\n\n\n\n
            \n
          • Caracteristicile dispozitivului:<\/strong> ZENBOX PRO este un dispozitiv electronic care se integreaz\u0103 cu sistemul electronic al vehiculului pentru a dezactivarea permanent\u0103 a sistemului Start-Stop \u0219i a sistemului RSA<\/strong> (Road Sign Assist) pe anumite modele de ma\u0219ini. Instalarea dispozitivului \u00een mod inten\u021bionat \u0219i permanent dezactiveaz\u0103 func\u021biile specificate ale vehiculului, care este efectul dorit al func\u021bion\u0103rii acestuia. Cump\u0103r\u0103torul recunoa\u0219te c\u0103 instalarea dispozitivului modific\u0103 set\u0103rile din fabric\u0103 ale vehiculului privind func\u021bionarea sistemelor Start-Stop \u0219i\/sau RSA. ZENBOX PRO trebuie utilizat numai \u00een vehiculele enumerate \u00een specifica\u021biile produsului ca modele acceptate.<\/li>\n\n\n\n
          • Limit\u0103ri de compatibilitate:<\/strong> De\u0219i ZENBOX PRO este conceput pentru a fi compatibil cu o gam\u0103 larg\u0103 de m\u0103rci \u0219i modele de vehicule, pot exista situa\u021bii \u00een care func\u021bionalitatea dispozitivului va fi limitat\u0103. Pentru unele modele de vehicule sau versiunile lor specifice de echipare, este posibil ca sistemul Start-Stop sau RSA s\u0103 nu fie complet dezactivat sau vehiculul poate afi\u0219a mesaje eronate sau poate avea alte efecte secundare neprev\u0103zute ca urmare a func\u021bion\u0103rii dispozitivului. Astfel de situa\u021bii pot rezulta din diferen\u021be individuale \u00een software-ul de bord al vehiculului, modific\u0103ri de design introduse de produc\u0103torul vehiculului sau al\u021bi factori care nu pot fi controla\u021bi de V\u00e2nz\u0103tor. V\u00e2nz\u0103torul depune toate eforturile pentru a furniza o list\u0103 actualizat\u0103 a vehiculelor compatibile \u0219i a limit\u0103rilor func\u021bionale cunoscute pe pagina produsului. Este recomandat ca Cump\u0103r\u0103torul, \u00eenainte de a cump\u0103ra, s\u0103 se asigure (de exemplu, consult\u00e2nd V\u00e2nz\u0103torul) c\u0103 vehiculul s\u0103u se num\u0103r\u0103 printre modelele suportate de ZENBOX PRO.<\/li>\n\n\n\n
          • F\u0103r\u0103 r\u0103spundere pentru incompatibilitate:<\/strong> V\u00e2nz\u0103torul nu va fi responsabil pentru nicio incompatibilitate a dispozitivului ZENBOX PRO cu un anumit vehicul al Cump\u0103r\u0103torului sau pentru func\u021bionarea incomplet\u0103 a func\u021biilor dispozitivului \u00eentr-un anumit vehicul, cu excep\u021bia cazului \u00een care cauza unei astfel de incompatibilit\u0103\u021bi sau limit\u0103ri rezult\u0103 dintr-un defect al dispozitivului \u00eensu\u0219i. Cu alte cuvinte, \u00een cazul \u00een care dispozitivul ca atare este func\u021bional, dar nu \u00ee\u0219i \u00eendepline\u0219te pe deplin obiectivele datorit\u0103 caracteristicilor unui anumit model de vehicul, aceasta nu constituie o baz\u0103 pentru nicio preten\u021bie \u00eempotriva V\u00e2nz\u0103torului, cu excep\u021bia posibilului exerci\u021biu de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor a dreptului de retur \u00een termenul prev\u0103zut (\u00een conformitate cu punctul 3 de mai sus). R\u0103spunderea V\u00e2nz\u0103torului \u00een cazul apari\u021biei defectelor fizice ale dispozitivului este limitat\u0103 la obliga\u021biile prev\u0103zute \u00een garan\u021bia acordat\u0103 (punctul 2 de mai sus) \u0219i la prevederile garan\u021biei, dac\u0103 este cazul.<\/li>\n\n\n\n
          • Defecte \u0219i daune produse \u00een timpul utiliz\u0103rii:<\/strong> V\u00e2nz\u0103torul nu este responsabil pentru nicio daune aduse vehiculului sau pentru orice v\u0103t\u0103mare corporal\u0103 a ter\u021bilor rezultate din utilizarea vehiculului. utilizare necorespunz\u0103toare<\/strong> Dispozitivele ZENBOX PRO. \u00cen special, orice r\u0103spundere a V\u00e2nz\u0103torului este exclus\u0103 \u00een cazul \u00een care Cump\u0103r\u0103torul: (a) a utilizat dispozitivul contrar instruc\u021biunilor sau scopului prev\u0103zut, (b) a ignorat avertismentele sau recomand\u0103rile privind instalarea \u0219i utilizarea, (c) a f\u0103cut modific\u0103ri neautorizate la instalarea vehiculului sau a dispozitivului \u00een sine. De asemenea, v\u00e2nz\u0103torul nu este responsabil pentru efecte indirecte<\/strong> dezactivarea sistemelor Start-Stop sau RSA, cum ar fi modific\u0103ri ale consumului de combustibil, emisiilor de evacuare, func\u021bionarea altor sisteme de asisten\u021b\u0103 la conducere sau o posibil\u0103 \u00eenc\u0103lcare a garan\u021biei produc\u0103torului vehiculului. Cump\u0103r\u0103torul recunoa\u0219te c\u0103 orice consecin\u021be rezultate din dezactivarea inten\u021bionat\u0103 a sistemelor de siguran\u021b\u0103 sau eficien\u021b\u0103 a vehiculului (Start-Stop, RSA, etc.) folosind dispozitivul ZENBOX PRO sunt responsabilitatea Cump\u0103r\u0103torului \u00een calitate de utilizator con\u0219tient al acestui dispozitiv. Nimic din prezentele Regulamente nu limiteaz\u0103 r\u0103spunderea V\u00e2nz\u0103torului \u00een m\u0103sura \u00een care o astfel de r\u0103spundere nu poate fi exclus\u0103 sau limitat\u0103 conform legisla\u021biei \u00een vigoare (de exemplu, \u00een cazul unei daune cauzate \u00een mod inten\u021bionat de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            5. Dispozi\u021bii finale<\/h2>\n\n\n\n
              \n
            • Modific\u0103ri ale regulamentelor:<\/strong> V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a aduce modific\u0103ri prezentului Regulament din motive importante, precum modific\u0103ri ale reglement\u0103rilor legale, extinderea sau modificarea ofertei de produse, modific\u0103ri ale modalit\u0103\u021bilor de plat\u0103 sau livrare sau necesitatea clarific\u0103rii prevederilor Regulamentului. Cump\u0103r\u0103torii vor fi informa\u021bi cu privire la orice modific\u0103ri planificate ale Regulamentelor prin intermediul unui anun\u021b postat pe site-ul V\u00e2nz\u0103torului (zen-box.pro) sau prin e-mail (\u00een cazul de\u021binerii unui cont de client sau a unui abonament la newsletter) cu cel pu\u021bin 14 zile \u00eenainte de data intr\u0103rii \u00een vigoare a modific\u0103rilor. Comenzile plasate \u00eenainte de data intr\u0103rii \u00een vigoare a noii redact\u0103ri a Regulamentelor vor fi \u00eendeplinite conform principiilor anterioare, cu excep\u021bia cazului \u00een care prevederile Regulamentelor modificate sunt mai favorabile Cump\u0103r\u0103torului (caz \u00een care se pot aplica \u0219i comenzilor plasate anterior cu acordul Cump\u0103r\u0103torului).<\/li>\n\n\n\n
            • Prevederi legale aplicabile:<\/strong> \u00cen aspectele care nu sunt reglementate de prezentul Regulament, se aplic\u0103 prevederile relevante. prevederile legii poloneze<\/strong>, \u00een special Legea din 23 aprilie 1964 \u2013 Codul civil (Jurnalul de Legi 1964, nr. 16, articolul 93, cu modific\u0103rile ulterioare) \u0219i \u2013 \u00een ceea ce prive\u0219te Cump\u0103r\u0103torii care sunt consumatori \u2013 Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor (Jurnalul de Legi 2014, articolul 827, cu modific\u0103rile ulterioare). Prevederile Regulamentelor nu sunt menite s\u0103 exclud\u0103 sau s\u0103 limiteze niciun drept al consumatorului care i-a fost acordat \u00een temeiul prevederilor obligatorii ale legii - \u00een cazul oric\u0103rui conflict \u00eentre prevederile Regulamentelor \u0219i aceste prevederi, prevederile legii vor prevala.<\/li>\n\n\n\n
            • Rezolvarea litigiilor:<\/strong> Eventualele litigii dintre V\u00e2nz\u0103tor \u0219i Cump\u0103r\u0103tor care decurg din contractul de v\u00e2nzare a dispozitivului ZENBOX PRO sau din prezentele Regulamente se vor rezolva, \u00een prim\u0103 instan\u021b\u0103, pe cale amiabil\u0103. Cump\u0103r\u0103torul poate utiliza metode extrajudiciare de solu\u021bionare a reclama\u021biilor \u0219i de urm\u0103rire a reclama\u021biilor (de exemplu, mediere, arbitraj la Inspec\u021bia Comer\u021bului, platforma ODR disponibil\u0103 la http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr). \u00cen cazul \u00een care nu este posibil\u0103 solu\u021bionarea pe cale amiabil\u0103 a litigiului, instan\u021ba competent\u0103 pentru solu\u021bionarea litigiului va fi instan\u021ba cu competen\u021b\u0103 local\u0103 \u0219i material\u0103, \u00een conformitate cu legea.<\/li>\n\n\n\n
            • Detalii de contact \u0219i asisten\u021b\u0103 clien\u021bi:<\/strong> \u00cen cazul \u00eentreb\u0103rilor privind func\u021bionarea produsului, reclama\u021bii, dorin\u021ba de a exercita dreptul de retur sau alte probleme legate de achizi\u021bionarea \u0219i utilizarea ZENBOX PRO, Cump\u0103r\u0103torul poate contacta V\u00e2nz\u0103torul prin urm\u0103toarele canale:
              • Adresa de e-mail:<\/strong> info@zen-box.proLinia telefonic\u0103 fierbinte:<\/strong> +48 732 080 889 (deschis \u00een zilele lucr\u0103toare 9:00\u201317:00)Adresa de corespondenta:<\/strong> Sf. Mi\u0119dzyleska 4, 50-514 Wroclaw, Polonia.<\/li><\/ul>V\u00e2nz\u0103torul depune toate eforturile pentru a se asigura c\u0103 comunicarea cu clien\u021bii se desf\u0103\u0219oar\u0103 f\u0103r\u0103 probleme \u0219i c\u0103 reclama\u021biile sunt solu\u021bionate \u00een cel mai scurt timp posibil. Suportul tehnic \u0219i de fond pentru utilizatorii ZENBOX PRO este disponibil la datele de contact de mai sus.<\/li>\n\n\n\n
              • Intrarea \u00een vigoare a Regulamentelor:<\/strong> Ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii intr\u0103 \u00een vigoare la data public\u0103rii pe site-ul zen-box.pro \u0219i se aplic\u0103 tuturor comenzilor plasate \u00eencep\u00e2nd cu acea dat\u0103. Regulamentul constituie parte integrant\u0103 a contractului de v\u00e2nzare \u00eencheiat de V\u00e2nz\u0103tor cu Cump\u0103r\u0103torul. Prin plasarea unei comenzi, Cump\u0103r\u0103torul confirm\u0103 c\u0103 a citit Regulamentul \u0219i c\u0103 accept\u0103 prevederile acestora.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Termeni \u0219i Condi\u021bii Termeni \u0219i Condi\u021bii ZENBOX PRO Ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii definesc termenii \u0219i condi\u021biile de cump\u0103rare, instalare, garan\u021bie, return\u0103ri \u0219i reguli de r\u0103spundere pentru dispozitivul ZENBOX PRO, disponibil pentru cump\u0103rare prin intermediul site-ului zen-box.pro. Regulamentele au fost redactate \u00een limba polonez\u0103, \u00eentr-o form\u0103 formal\u0103, \u021bin\u00e2nd cont de dispozi\u021biile legale aplicabile, \u00een special de dispozi\u021biile care protejeaz\u0103 drepturile consumatorilor. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u021bi cu aten\u021bie Regulamentul \u00eenainte de [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-874","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zen-box.pro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zen-box.pro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zen-box.pro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zen-box.pro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zen-box.pro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=874"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/zen-box.pro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2726,"href":"https:\/\/zen-box.pro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/874\/revisions\/2726"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zen-box.pro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}