{"id":874,"date":"2025-03-31T10:47:54","date_gmt":"2025-03-31T10:47:54","guid":{"rendered":"https:\/\/zen-box.pro\/?page_id=874"},"modified":"2025-10-15T11:01:07","modified_gmt":"2025-10-15T11:01:07","slug":"estatuto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zen-box.pro\/pt_br\/estatuto\/","title":{"rendered":"Estatuto"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Estatuto<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

Termos e Condi\u00e7\u00f5es do ZENBOX PRO<\/h1>\n\n\n\n

Este Regulamento define os termos e condi\u00e7\u00f5es de compra, instala\u00e7\u00e3o, garantia, devolu\u00e7\u00f5es e regras de responsabilidade do dispositivo. ZENBOX PRO<\/strong>, dispon\u00edvel para compra atrav\u00e9s do site zen-box.pro<\/strong>Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o redigidos em polon\u00eas, em formato formal, levando em considera\u00e7\u00e3o a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, em particular as disposi\u00e7\u00f5es que protegem os direitos do consumidor. Leia estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es atentamente antes de adquirir o dispositivo ZENBOX PRO.<\/p>\n\n\n\n

1. Condi\u00e7\u00f5es de compra e instala\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • Compra do dispositivo:<\/strong> O ZENBOX PRO \u00e9 adquirido atrav\u00e9s do site zen-box.pro, o que constitui um contrato de venda entre o Comprador e o Vendedor (operador da loja online Zen-Box). Ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do pedido e o pagamento, o Vendedor confirma a aceita\u00e7\u00e3o do mesmo. O Vendedor entrega o dispositivo no endere\u00e7o especificado ou o disponibiliza para instala\u00e7\u00e3o, de acordo com a op\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00e3o selecionada.<\/li>\n\n\n\n
  • M\u00e9todos de instala\u00e7\u00e3o do dispositivo:<\/strong> O comprador tem duas op\u00e7\u00f5es para escolher ao instalar o dispositivo ZENBOX PRO:
    a) Auto-instala\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 O Comprador poder\u00e1 instalar o dispositivo por conta pr\u00f3pria. O Vendedor fornece instru\u00e7\u00f5es detalhadas de instala\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o juntamente com o dispositivo. O Comprador \u00e9 obrigado a realizar a instala\u00e7\u00e3o rigorosamente de acordo com as instru\u00e7\u00f5es. O Vendedor n\u00e3o se responsabiliza por quaisquer danos ao dispositivo ou ao ve\u00edculo resultantes de instala\u00e7\u00e3o inadequada.
    b) Instala\u00e7\u00e3o por um instalador certificado<\/strong> \u2013 O Comprador pode utilizar os servi\u00e7os de uma rede certificada de instaladores em colabora\u00e7\u00e3o com o Vendedor. Dependendo da localiza\u00e7\u00e3o do Comprador, o servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o ser\u00e1 realizado por uma das tr\u00eas empresas parceiras designadas (por exemplo, empresa X, Y ou Z). Informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o instalador designado e os dados de contato ser\u00e3o fornecidos ao Comprador ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do pedido. Contrato de servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o<\/strong> O contrato \u00e9 celebrado diretamente entre o Comprador e a empresa de instala\u00e7\u00e3o selecionada. Isso significa que a empresa \u00e9 respons\u00e1vel pela instala\u00e7\u00e3o e por quaisquer defeitos. O Vendedor atua apenas como intermedi\u00e1rio na conex\u00e3o do Comprador com um instalador certificado e n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelo andamento ou resultado do servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o fornecido pelo parceiro externo.<\/li>\n\n\n\n
  • Recebimento e inicializa\u00e7\u00e3o do dispositivo:<\/strong> Ap\u00f3s a entrega do dispositivo (e qualquer instala\u00e7\u00e3o por um instalador), o Comprador dever\u00e1 verificar se o produto est\u00e1 completo e sem danos. Caso tenha ocorrido algum dano durante o transporte ou sejam encontradas pe\u00e7as faltantes, o Comprador dever\u00e1 entrar em contato com o Vendedor imediatamente. O dispositivo ZENBOX PRO deve ser utilizado somente em ve\u00edculos e de acordo com o manual do usu\u00e1rio. Quaisquer tentativas de modifica\u00e7\u00e3o do dispositivo por conta pr\u00f3pria s\u00e3o proibidas e podem resultar na perda da garantia e na responsabilidade por quaisquer danos resultantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    2. Termos de garantia<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Per\u00edodo de garantia:<\/strong> O ZENBOX PRO est\u00e1 coberto por uma garantia por um per\u00edodo de 24 meses<\/strong> (2 anos) a partir da data de entrega do dispositivo ao Comprador (ou seja, a partir da data de recebimento da remessa com o dispositivo ou da data de instala\u00e7\u00e3o do dispositivo \u2013 o que ocorrer primeiro). \u00c9 poss\u00edvel estender o per\u00edodo de garantia por um per\u00edodo adicional (por exemplo, por 1, 2 ou 3 anos) em termos acordados individualmente com o Vendedor \u2013 nesse caso, os termos da garantia estendida ser\u00e3o especificados em documento ou anexo separado.<\/li>\n\n\n\n
    • \u00c2mbito da garantia:<\/strong> A garantia cobre defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o e falhas resultantes de causas inerentes ao dispositivo ZENBOX PRO, reveladas durante o uso adequado. Durante o per\u00edodo de garantia, o Vendedor (ou uma entidade autorizada pelo Vendedor, por exemplo, o fabricante do dispositivo) compromete-se a reparar ou substituir o dispositivo por um sem defeitos, gratuitamente, se tais defeitos forem reportados de acordo com o procedimento de reclama\u00e7\u00f5es. A garantia \u00e9 v\u00e1lida no territ\u00f3rio da Rep\u00fablica da Pol\u00f4nia. Quaisquer reparos em garantia ser\u00e3o conclu\u00eddos o mais breve poss\u00edvel, mas n\u00e3o mais do que 14 dias \u00fateis a partir da data de entrega do dispositivo defeituoso ao centro de servi\u00e7o (este per\u00edodo pode ser prorrogado em casos justificados, dos quais o Comprador ser\u00e1 notificado).<\/li>\n\n\n\n
    • Exclus\u00f5es de garantia:<\/strong> A garantia n\u00e3o cobre danos ou defeitos no dispositivo resultantes de circunst\u00e2ncias que n\u00e3o sejam defeitos inerentes ao produto vendido. Em particular, a garantia n\u00e3o cobre defeitos resultantes de:
      • Instala\u00e7\u00e3o inadequada<\/strong> dispositivo (incluindo instala\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria \u00e0s instru\u00e7\u00f5es de opera\u00e7\u00e3o ou realizada por pessoal n\u00e3o certificado).<\/li>
      • Uso impr\u00f3prio<\/strong> ou opera\u00e7\u00e3o do dispositivo de forma contr\u00e1ria \u00e0 sua finalidade pretendida (por exemplo, uso de maneira n\u00e3o especificada pelo fabricante, em ve\u00edculos n\u00e3o abrangidos pela lista de compatibilidade ou interfer\u00eancia com o dispositivo).<\/li>
      • Modifica\u00e7\u00f5es ou reparos do tipo "fa\u00e7a voc\u00ea mesmo"<\/strong> realizadas por pessoas n\u00e3o autorizadas. Abrir a caixa do dispositivo, modificar o sistema el\u00e9trico do ve\u00edculo al\u00e9m das instru\u00e7\u00f5es de instala\u00e7\u00e3o ou outras interven\u00e7\u00f5es anular\u00e3o a garantia.<\/li>
      • Danos mec\u00e2nicos ou externos<\/strong> fatores fora do controle do Vendedor (como inunda\u00e7\u00e3o de l\u00edquidos, inc\u00eandio, acidente rodovi\u00e1rio, sobretens\u00e3o na instala\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, for\u00e7a maior, etc.).<\/li>
      • Desgaste natural<\/strong> componentes que se desgastam durante o uso normal do dispositivo.<\/li><\/ul>Caso ocorra qualquer uma das circunst\u00e2ncias acima que impe\u00e7am a responsabilidade pela garantia, o Vendedor tem o direito de se recusar a reparar ou substituir o dispositivo gratuitamente. Os direitos de garantia n\u00e3o excluem, limitam ou suspendem os direitos do Comprador sob as cl\u00e1usulas de garantia para defeitos nos produtos vendidos (se aplic\u00e1vel).<\/li>\n\n\n\n
      • Procedimento de reclama\u00e7\u00f5es:<\/strong> Em caso de defeito coberto pela garantia, o Comprador dever\u00e1 apresentar imediatamente (no m\u00e1ximo 14 dias ap\u00f3s a sua constata\u00e7\u00e3o) uma reclama\u00e7\u00e3o ao Vendedor. As reclama\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser enviadas por escrito ou eletronicamente (e-mail) para os contactos do Vendedor fornecidos nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, descrevendo o defeito e as circunst\u00e2ncias da sua ocorr\u00eancia. O Vendedor poder\u00e1 solicitar que o dispositivo seja entregue a um centro de assist\u00eancia ou ponto de assist\u00eancia designado para inspe\u00e7\u00e3o. Os custos associados \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do dispositivo para repara\u00e7\u00e3o ao abrigo da garantia ser\u00e3o suportados pelo Vendedor se a reclama\u00e7\u00e3o for considerada justificada (ou seja, se o defeito estiver coberto pela garantia). Se a reclama\u00e7\u00e3o for aceite, o Vendedor reparar\u00e1 ou substituir\u00e1 o dispositivo e devolv\u00ea-lo-\u00e1 ao Comprador \u00e0s suas expensas. Se a reclama\u00e7\u00e3o for rejeitada (por exemplo, for determinado que o dano n\u00e3o \u00e9 coberto pela garantia), o Vendedor informar\u00e1 o Comprador, fornecendo os motivos da recusa e, se necess\u00e1rio, devolver\u00e1 o dispositivo \u00e0s custas do Comprador ou, com o consentimento do Comprador, poder\u00e1 realizar um reparo pago em termos separados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        3. Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        • Direito de rescis\u00e3o (devolu\u00e7\u00e3o do dispositivo):<\/strong> O Comprador que seja consumidor tem o direito de rescindir o contrato de venda \u00e0 dist\u00e2ncia ZENBOX PRO celebrado, sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias<\/strong> a partir da data de recebimento do dispositivo. O Vendedor estende voluntariamente esse direito ao oferecer o programa "Satisfa\u00e7\u00e3o Garantida ou Seu Dinheiro de Volta", no qual o Comprador pode rescindir o contrato dentro de 30 dias<\/strong> a partir da data de instala\u00e7\u00e3o do dispositivo (ou, se o dispositivo n\u00e3o tiver sido instalado por uma rede de instaladores, a partir da data de entrega do dispositivo). O prazo estendido de devolu\u00e7\u00e3o de 30 dias \u00e9 poss\u00edvel desde que todos os requisitos descritos abaixo sejam atendidos. O direito \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para um Comprador que n\u00e3o seja um consumidor na acep\u00e7\u00e3o da lei, salvo acordo em contr\u00e1rio entre as partes.<\/li>\n\n\n\n
        • Condi\u00e7\u00f5es de aceita\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong> O dispositivo devolvido deve estar em sua condi\u00e7\u00e3o original, ou seja, n\u00e3o deve apresentar sinais de uso al\u00e9m do escopo normal de testes do produto. O comprador deve devolver o dispositivo em embalagem original<\/strong>, com todos os acess\u00f3rios, cabos, instru\u00e7\u00f5es e comprovante de compra (recibo ou nota fiscal). \u00c9 permitido desembalar e instalar cuidadosamente o dispositivo no ve\u00edculo para verificar seu funcionamento. No entanto, em caso de rescis\u00e3o do contrato, o Comprador \u00e9 obrigado a restaurar o dispositivo \u00e0 sua condi\u00e7\u00e3o original e prend\u00ea-lo adequadamente para o transporte de retorno. Se o dispositivo foi instalado por um instalador certificado, o Comprador deve permitir que o dispositivo seja desmontado antes de devolv\u00ea-lo (recomenda-se fazer isso em um ponto de instala\u00e7\u00e3o autorizado). Qualquer dano ao dispositivo ou ao ve\u00edculo resultante da desmontagem por pessoas n\u00e3o autorizadas \u00e9 de responsabilidade do Comprador. O Vendedor reserva-se o direito de recusar a devolu\u00e7\u00e3o ou reduzir o valor do reembolso se determinar que o dispositivo foi danificado devido a falha do Comprador ou est\u00e1 incompleto.<\/li>\n\n\n\n
        • Procedimento de retirada:<\/strong> Para exercer o direito de devolu\u00e7\u00e3o, o Comprador dever\u00e1 apresentar uma declara\u00e7\u00e3o clara de desist\u00eancia ao Vendedor antes do prazo aplic\u00e1vel (14 ou 30 dias, dependendo do caso). Esta declara\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser enviada por escrito para a sede social do Vendedor ou eletronicamente para o endere\u00e7o de e-mail fornecido para fins de contato. O Vendedor confirmar\u00e1 imediatamente o recebimento da declara\u00e7\u00e3o de desist\u00eancia (se enviada por e-mail, retornando a mensagem de retorno). O Comprador dever\u00e1 ent\u00e3o devolver o dispositivo ao Vendedor \u2013 este dever\u00e1 ser enviado para o endere\u00e7o de dep\u00f3sito ou escrit\u00f3rio fornecido pelo Vendedor. O custo de devolu\u00e7\u00e3o das mercadorias<\/strong> Em caso de rescis\u00e3o do contrato (devolu\u00e7\u00e3o), o custo geralmente \u00e9 suportado pelo Comprador, a menos que regulamentos espec\u00edficos disponham de outra forma ou o Vendedor concorde em cobrir esse custo. Recomenda-se segurar a remessa de devolu\u00e7\u00e3o contra perdas ou danos durante o transporte.<\/li>\n\n\n\n
        • Reembolso de pagamento:<\/strong> Em caso de rescis\u00e3o v\u00e1lida do contrato, este ser\u00e1 considerado nulo e sem efeito, e as partes reembolsar\u00e3o mutuamente quaisquer pagamentos recebidos. O Vendedor reembolsar\u00e1 o pre\u00e7o pago pelo dispositivo (e os custos de entrega ao Comprador, se houver) no prazo m\u00e1ximo de 14 dias a partir da data de recebimento da notifica\u00e7\u00e3o de rescis\u00e3o. O Vendedor poder\u00e1 reter o reembolso at\u00e9 que o dispositivo seja devolvido ou o Comprador apresente comprovante de envio, o que ocorrer primeiro. Os reembolsos ser\u00e3o efetuados utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado pelo Comprador na transa\u00e7\u00e3o original, a menos que o Comprador concorde expressamente com um m\u00e9todo de reembolso diferente. Se o pagamento pelo dispositivo tiver sido efetuado diretamente entre o Comprador e um instalador certificado (por exemplo, como parte de um servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o), os detalhes do reembolso pelo servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o poder\u00e3o precisar ser acordados com a empresa instaladora, de acordo com os termos de um contrato de servi\u00e7o separado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          4. Responsabilidade por falhas e limita\u00e7\u00f5es funcionais<\/h2>\n\n\n\n
            \n
          • Caracter\u00edsticas do dispositivo:<\/strong> O ZENBOX PRO \u00e9 um dispositivo eletr\u00f4nico que se integra ao sistema eletr\u00f4nico do ve\u00edculo para desativa\u00e7\u00e3o permanente do sistema Start-Stop e do sistema RSA<\/strong> (Assistente de Sinaliza\u00e7\u00e3o Rodovi\u00e1ria) em modelos de ve\u00edculos selecionados. A instala\u00e7\u00e3o do dispositivo desabilita intencional e permanentemente as fun\u00e7\u00f5es especificadas do ve\u00edculo, sendo esse o seu efeito pretendido. O Comprador reconhece que a instala\u00e7\u00e3o do dispositivo altera as configura\u00e7\u00f5es de f\u00e1brica do ve\u00edculo em rela\u00e7\u00e3o ao sistema Start-Stop e\/ou RSA. O ZENBOX PRO deve ser usado somente em ve\u00edculos listados nas especifica\u00e7\u00f5es do produto como modelos compat\u00edveis.<\/li>\n\n\n\n
          • Limita\u00e7\u00f5es de compatibilidade:<\/strong> Embora o ZENBOX PRO tenha sido projetado para ser compat\u00edvel com uma ampla gama de marcas e modelos de ve\u00edculos, pode haver casos em que a funcionalidade do dispositivo seja limitada. Para alguns modelos de carro ou n\u00edveis de acabamento espec\u00edficos, o sistema Start-Stop ou RSA pode n\u00e3o ser totalmente desativado, ou o ve\u00edculo pode apresentar mensagens err\u00f4neas ou outros efeitos colaterais imprevistos. Tais situa\u00e7\u00f5es podem resultar de diferen\u00e7as individuais no software de bordo do ve\u00edculo, altera\u00e7\u00f5es de design feitas pelo fabricante do ve\u00edculo ou outros fatores fora do controle do Vendedor. O Vendedor se esfor\u00e7a para fornecer uma lista atualizada de ve\u00edculos compat\u00edveis e limita\u00e7\u00f5es funcionais conhecidas na p\u00e1gina do produto. Recomenda-se que o Comprador confirme (por exemplo, consultando o Vendedor) se seu ve\u00edculo est\u00e1 entre os modelos suportados pelo ZENBOX PRO antes da compra.<\/li>\n\n\n\n
          • Nenhuma responsabilidade por incompatibilidade:<\/strong> O Vendedor n\u00e3o se responsabiliza por qualquer incompatibilidade do dispositivo ZENBOX PRO com o ve\u00edculo espec\u00edfico do Comprador ou por funcionalidade incompleta do dispositivo em um determinado ve\u00edculo, a menos que a causa de tal incompatibilidade ou limita\u00e7\u00e3o seja um defeito no pr\u00f3prio dispositivo. Em outras palavras, se o dispositivo em si estiver funcional, mas n\u00e3o atender totalmente \u00e0 sua finalidade devido \u00e0s caracter\u00edsticas do modelo de ve\u00edculo em quest\u00e3o, isso n\u00e3o constitui fundamento para quaisquer reclama\u00e7\u00f5es contra o Vendedor, exceto o poss\u00edvel exerc\u00edcio do direito do Comprador de devolver o dispositivo dentro do prazo prescrito (de acordo com o ponto 3 acima). A responsabilidade do Vendedor em caso de defeitos f\u00edsicos no dispositivo limita-se \u00e0s obriga\u00e7\u00f5es previstas na garantia (ponto 2 acima) e \u00e0s cl\u00e1usulas de garantia, se aplic\u00e1veis.<\/li>\n\n\n\n
          • Defeitos e danos causados durante o uso:<\/strong> O vendedor n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer danos ao ve\u00edculo ou por quaisquer les\u00f5es corporais a terceiros resultantes de uso impr\u00f3prio<\/strong> Dispositivo ZENBOX PRO. Em particular, qualquer responsabilidade do Vendedor \u00e9 exclu\u00edda se o Comprador: (a) utilizar o dispositivo de forma contr\u00e1ria \u00e0s instru\u00e7\u00f5es ou ao uso pretendido, (b) ignorar avisos ou recomenda\u00e7\u00f5es sobre instala\u00e7\u00e3o e uso, (c) realizar modifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas na instala\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo ou no pr\u00f3prio dispositivo. O Vendedor tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por efeitos indiretos<\/strong> desativa\u00e7\u00e3o dos sistemas Start-Stop ou RSA, como altera\u00e7\u00f5es no consumo de combust\u00edvel, emiss\u00f5es de gases de escape, funcionamento de outros sistemas de assist\u00eancia \u00e0 condu\u00e7\u00e3o ou poss\u00edvel viola\u00e7\u00e3o da garantia do fabricante do ve\u00edculo. O Comprador reconhece que quaisquer consequ\u00eancias resultantes da desativa\u00e7\u00e3o intencional dos sistemas de seguran\u00e7a ou efici\u00eancia do ve\u00edculo (Start-Stop, RSA, etc.) utilizando o dispositivo ZENBOX PRO s\u00e3o da sua responsabilidade como utilizador consciente deste dispositivo. Nada nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es limita a responsabilidade do Vendedor na medida em que tal responsabilidade n\u00e3o possa ser exclu\u00edda ou limitada pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel (por exemplo, em caso de danos causados intencionalmente pelo Vendedor).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            5. Disposi\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n\n\n\n
              \n
            • Altera\u00e7\u00f5es no Regulamento:<\/strong> O Vendedor reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es por motivos relevantes, como altera\u00e7\u00f5es em regulamenta\u00e7\u00f5es legais, expans\u00e3o ou modifica\u00e7\u00e3o da oferta de produtos, altera\u00e7\u00f5es nos m\u00e9todos de pagamento ou entrega, ou a necessidade de esclarecer as disposi\u00e7\u00f5es dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Os Compradores ser\u00e3o notificados sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es planejadas nos Termos e Condi\u00e7\u00f5es por meio de um an\u00fancio publicado no site do Vendedor (zen-box.pro) ou por e-mail (caso possuam uma conta de cliente ou sejam assinantes da newsletter) com pelo menos 14 dias de anteced\u00eancia da data de vig\u00eancia das altera\u00e7\u00f5es. Os pedidos realizados antes da data de vig\u00eancia dos novos Termos e Condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o atendidos de acordo com os termos e condi\u00e7\u00f5es existentes, a menos que as disposi\u00e7\u00f5es dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es alterados sejam mais favor\u00e1veis ao Comprador (nesse caso, tamb\u00e9m poder\u00e3o ser aplicadas a pedidos realizados anteriormente, com o consentimento do Comprador).<\/li>\n\n\n\n
            • Disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis:<\/strong> Nas mat\u00e9rias n\u00e3o reguladas pelo presente Regulamento, aplicar-se-\u00e3o as disposi\u00e7\u00f5es pertinentes. disposi\u00e7\u00f5es da lei polonesa<\/strong>, em particular a Lei de 23 de abril de 1964 \u2013 o C\u00f3digo Civil (Di\u00e1rio Oficial de 1964, n\u00ba 16, item 93, conforme alterado) e \u2013 no que diz respeito aos Compradores que s\u00e3o consumidores \u2013 a Lei de 30 de maio de 2014 sobre os Direitos do Consumidor (Di\u00e1rio Oficial de 2014, item 827, conforme alterado). As disposi\u00e7\u00f5es do Regulamento n\u00e3o se destinam a excluir ou limitar quaisquer direitos do consumidor que lhes sejam garantidos por disposi\u00e7\u00f5es legais imperativas \u2013 em caso de poss\u00edvel conflito entre as disposi\u00e7\u00f5es do Regulamento e estas disposi\u00e7\u00f5es, as disposi\u00e7\u00f5es legais prevalecer\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
            • Resolu\u00e7\u00e3o de disputas:<\/strong> Quaisquer lit\u00edgios entre o Vendedor e o Comprador decorrentes do contrato de venda do ZENBOX PRO ou destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o resolvidos amigavelmente em primeira inst\u00e2ncia. O Comprador poder\u00e1 recorrer a m\u00e9todos extrajudiciais de resolu\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es (por exemplo, media\u00e7\u00e3o, arbitragem na Autoridade de Inspe\u00e7\u00e3o Comercial, a plataforma ODR dispon\u00edvel em http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr). Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel uma resolu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel do lit\u00edgio, o tribunal com jurisdi\u00e7\u00e3o local e material ser\u00e1 competente, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n
            • Detalhes de contato e suporte ao cliente:<\/strong> Em caso de d\u00favidas sobre o funcionamento do produto, reclama\u00e7\u00f5es, desejo de exercer o direito de devolu\u00e7\u00e3o ou outras quest\u00f5es relacionadas \u00e0 compra e uso do ZENBOX PRO, o Comprador poder\u00e1 entrar em contato com o Vendedor atrav\u00e9s dos seguintes canais:
              • Endere\u00e7o de email:<\/strong> info@zen-box.proLinha direta por telefone:<\/strong> +48 732 080 889 (aberto durante a semana das 9h00 \u00e0s 17h00)Endere\u00e7o para correspond\u00eancia:<\/strong> Mi\u0119dzyleska 4, 50-514 Wroclaw, Pol\u00f3nia.<\/li><\/ul>O Vendedor envida todos os esfor\u00e7os para garantir uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente com os clientes e que as reclama\u00e7\u00f5es sejam resolvidas o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Suporte t\u00e9cnico e substancial para usu\u00e1rios do ZENBOX PRO est\u00e1 dispon\u00edvel nos contatos acima.<\/li>\n\n\n\n
              • Entrada em vigor do Regulamento:<\/strong> Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es entram em vigor na data de sua publica\u00e7\u00e3o no site zen-box.pro e se aplicam a todos os pedidos realizados a partir dessa data. Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es constituem parte integrante do contrato de venda celebrado entre o Vendedor e o Comprador. Ao efetuar um pedido, o Comprador confirma que leu os Termos e Condi\u00e7\u00f5es e aceita suas disposi\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Regulamin Regulamin ZENBOX PRO Niniejszy Regulamin okre\u015bla warunki zakupu, instalacji, gwarancji, zwrot\u00f3w oraz zasady odpowiedzialno\u015bci dotycz\u0105ce urz\u0105dzenia ZENBOX PRO, dost\u0119pnego do nabycia za po\u015brednictwem strony internetowej zen-box.pro. Regulamin sporz\u0105dzono w j\u0119zyku polskim, w formie formalnej, z uwzgl\u0119dnieniem obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci przepis\u00f3w chroni\u0105cych prawa konsumenta. Prosimy o uwa\u017cne zapoznanie si\u0119 z tre\u015bci\u0105 Regulaminu przed […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-874","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zen-box.pro\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zen-box.pro\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zen-box.pro\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zen-box.pro\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zen-box.pro\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=874"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/zen-box.pro\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2726,"href":"https:\/\/zen-box.pro\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/874\/revisions\/2726"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zen-box.pro\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}